En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la LFPDPPP) y su Reglamento, se emite el presente Aviso de Privacidad para informar a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales en los productos y servicios de Klinapps.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El responsable del tratamiento de los datos personales es Clínica Invisible SCP, a través de su marca Klinapps, operadora de las siguientes plataformas y aplicaciones:
Klinafy
Web App
EUC-EO-Prep
Web App
Mi Dulce Espera
Android App
Domicilio para oír y recibir notificaciones:
Calle 20 #320
Residencial Cámara de Comercio
Mérida, Yucatán, México
CP 97133
2. Datos Personales que se Recaban
Según el producto utilizado, Klinapps podrá recabar los siguientes datos personales:
Datos comunes a todos los productos
- Nombre o alias
- Correo electrónico
- Datos de acceso y autenticación
- Datos técnicos de uso (tipo de dispositivo, navegador, dirección IP, fechas y horas de acceso)
Datos adicionales según el producto
- Klinafy: Información proporcionada voluntariamente a través de formularios como datos financieros para cobro, datos fiscales para facturación, y datos profesionales
- EUC-EO-Prep: Información proporcionada voluntariamente como datos financieros para cobro y datos de desempeño en simulaciones
- Mi Dulce Espera: Información proporcionada voluntariamente como fecha estimada de parto y datos de seguimiento del embarazo
Datos de Google Calendar (Klinafy)
Si el usuario opta voluntariamente por conectar su cuenta de Google Calendar a través del módulo de Agenda de Klinafy, se accederá a:
- Creación, lectura, modificación y eliminación de eventos limitados exclusivamente a las citas gestionadas desde Klinafy
- El identificador del evento creado en Google Calendar para sincronización bidireccional
Uso limitado de datos de Google: Klinafy cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado. Los datos obtenidos de las APIs de Google se utilizan exclusivamente para la sincronización de citas. Klinafy no transfiere, vende, comparte ni utiliza estos datos para publicidad, estudios de mercado ni ningún otro fin distinto al funcionamiento del módulo de Agenda.
Importante: Klinapps no recaba datos personales sensibles en términos de la LFPDPPP en ninguno de sus productos.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias
- Permitir el registro y uso de los productos de Klinapps
- Proveer las herramientas de consulta, referencia y apoyo ofrecidas por cada producto
- Gestionar la autenticación y seguridad de las cuentas
- Procesar pagos y suscripciones cuando corresponda
- Atender solicitudes, dudas o comentarios enviados por los usuarios
- Mantener el correcto funcionamiento técnico de las plataformas
Finalidades secundarias
- Obtener métricas de uso y análisis estadístico para mejorar la experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con el funcionamiento de los productos
En caso de que el usuario no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo conforme a lo señalado en el apartado de derechos ARCO.
4. Almacenamiento y Servicios de Terceros
Los datos personales son almacenados en servicios de Firebase, plataforma tecnológica propiedad de Google LLC, utilizada como proveedor de infraestructura tecnológica y alojamiento de datos.
Integración con Google Calendar (Klinafy)
El módulo de Agenda de Klinafy permite al usuario conectar su cuenta de Google Calendar mediante OAuth 2.0. Esta conexión es voluntaria y puede desconectarse en cualquier momento. Klinafy no almacena ni tiene acceso a las contraseñas de Google del usuario.
El alcance (scope) solicitado es calendar.events, limitado a la gestión de eventos individuales.
Google Play Store (Mi Dulce Espera)
La distribución de Mi Dulce Espera se realiza a través de Google Play Store. Los datos relacionados con la descarga e instalación son gestionados por Google LLC conforme a sus propias políticas de privacidad.
Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe. Los datos de tarjeta y financieros son gestionados directamente por Stripe; Klinapps no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
Se aclara expresamente que:
- Klinapps y Clínica Invisible SCP no tienen asociación, alianza ni relación comercial con Google LLC ni con Stripe, Inc., más allá del uso de sus servicios tecnológicos.
- Estos terceros actúan como encargados del tratamiento de los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
El tratamiento de los datos se realiza bajo medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas orientadas a proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
5. Cumplimiento con la Política de Uso Limitado de Google
El uso que Klinafy hace de la información recibida de las APIs de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado:
- Klinafy solo utiliza los datos de Google Calendar para proporcionar la funcionalidad de sincronización de citas visible al usuario
- Klinafy no transfiere datos de Google Calendar a terceros, salvo cuando sea necesario para proporcionar o mejorar la funcionalidad visible al usuario, para cumplir con leyes aplicables, o como parte de una fusión o adquisición con consentimiento previo
- Klinafy no utiliza datos de Google Calendar para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial
- Los humanos únicamente acceden a los datos de Google Calendar del usuario con su consentimiento expreso, para fines de seguridad, para cumplimiento legal, o cuando los datos han sido agregados y anonimizados para operaciones internas
6. Transferencias de Datos Personales
Klinapps no transfiere datos personales a terceros, salvo aquellas transferencias que sean necesarias para la operación técnica de las plataformas o que estén previstas por la ley.
En ningún caso se comercializan, venden o rentan los datos personales de los usuarios.
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos
- Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas
- Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a:
Correo electrónico: manager@klinapps.com
La solicitud deberá contener, al menos:
- Nombre del titular
- Producto(s) de Klinapps al que se refiere la solicitud
- Medio para comunicar la respuesta
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
El sitio web klinapps.com y las aplicaciones web de Klinapps pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística de uso.
El usuario puede deshabilitar estas tecnologías a través de la configuración de su navegador.
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Klinapps se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivadas de cambios normativos, técnicos o del propio modelo de operación.
Cualquier modificación estará disponible para consulta en el sitio web klinapps.com.
10. Consentimiento
Al utilizar el sitio web klinapps.com o cualquiera de los productos de Klinapps, el usuario reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.